Der Servicevertrag mit Tagespauschale

Der Abschluss des Servicevertrages mit Tagespauschale umfasst alle technischen und administrativen Arbeiten, die an den von Ihnen eingesetzten Hardwarekomponenten anfallen und schließt den Abschluss eines Service-Level-Agreement ein. Hierbei wird nicht zwischen Einzelplatzsystemen und/oder Netzwerkarbeitsplätzen unterschieden. Dazu zählen unter anderem

  • die regelmäßige Überwachung und Kontrolle der System,
  • die fachgerechte Installation von Service-Patches und Security-Updates,
  • die regelmäßige Kontrolle der installierten Sicherheitsprogramme (Virenschutz, Firewall, usw.)
  • usw.

Des weiteren schließt der Servicevertrag mit Tagespauschale die Installation und Konfiguration aller von Ihnen eingesetzten MICROSOFT-Softwareprodukte und anderer Hersteller mit ein, sofern diese mit eingeschlossen werden.

Die Reparatur der Hardware bzw. Neuinstallation von Betriebssystem und Anwendungssoftware, die regelmässige Reinigung Ihrer Systeme und Peripheriegeräte (Drucker, Bildschirme, usw.), die Einweisung Ihrer Mitarbeiter sowie die Hard- und Softwaredokumentation Ihrer IT-Systeme sind ebenfalls des Servicevertrages mit Tagespauschale. Die weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Leistungsbeschreibung.

Mit dem Abschluss des Servicevertrages mit Tagespauschale verpflichten wir uns für Sie innerhalb des vereinbarten Servicezeiten (festgelegte Arbeitstage in der Woche oder Monat), Personal für die von beauftragten Arbeiten bereitzustellen. Die beauftragten Arbeiten werden erfasst und mit den vereinbarten Pauschalbetrag abgerechnet. Die Wegzeiten werden nicht gesondert berechnet

Darüber hinausgehende Personaleinsätze werden gesondert mit dem vereinbarten Stundensatz abgerechnet.


Sie haben Interesse!!?? >>> Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! <<<
 

Home
Included EDV - Service
 
Copyright © 2009
INCLUDED EDV - Service
 Jobs & Karriere
 Community
 Kontakt
 Impressum